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一周投訴:今天我們談談質量

????華龍網11月20日6時訊(李想)上周,重慶汽車消費維權平臺上,有三起投訴頗具代表性,都指向汽車質量問題,而且售前售後均有,廠傢、經銷商應當予以重視。

????消費者劉先生遇到的問題發生在購車環節,他投訴稱,11月在九龍坡一傢英菲尼迪4S店提車時,發現駕駛室的門有變形,認為這是一輛次品車。

????另外兩位消費者遇到的問題在售後環節。消費者溫先生反映,9月26日,他在寶馴汽車購買瞭一輛寶馬530Li,沒開幾天,就發現電池有問題,於是就去經銷商更換電池,發現故障碼,對方提出激活故障碼和更換電池費用一共為3393元,他認為,這輛車明明在保修期間,質量問題經銷商卻不予質保解決,這是啥道理?

????而蒲先生則於5月3日在北碚區駿德汽車購買瞭一輛長安汽車,因剎車出現故障,導致瞭交通事故,聯系經銷商隻同意更換剎車系統,他希望經銷商能賠償事故損失。

????我們註意到,有的問題涉及到質保條款的具體細節以及第三方法律責任問題,但無論如何,希望經銷商拿出為消費者著想的態度,妥善解決好相關問題。

????遇到汽車質量、服務問題,點擊car315.cqnews.net發帖投訴,平臺將與聯動消委會現場調查,並將有關證據提交職能部門進行查處,對投訴集中的問題,還將推出調查報道。


????華龍網11月20日6時訊(李想)上周,重慶汽車消費維權平臺上,有三起投訴頗具代表性,都指向汽車質量問一般家庭抽肥題,而且售前售後均有,廠傢、經銷商應當予以重視。

????消費者劉先生遇到的問題發生在購車環節,他投訴稱,11月在九龍坡一傢英菲尼迪4S店提車時,發現駕駛室的門有變形,認台中通馬桶價格為這是一輛次品車。

????另外兩位消費者遇到的問題在售後環節。消費者溫先生反映,9月26日,他在寶馴汽車購買瞭一輛寶馬530Li,沒開幾天,就發現電池有問題,於是就去經銷商更換電池,發現故障碼,對方提出激活故障碼和更換電池費用一共為3393元,他認為,這輛車明明在保修期間,質量問題經銷商卻不予質保解決,這是啥道理?

????而蒲先生則於5月3日在北碚區駿德汽車購買瞭一輛長安汽車,因剎車出現故障,導致瞭交通事故,聯系經銷商隻同意更換剎車系統,他希望經銷商能賠償事故損失。

????我們註意到,有的問題涉及到質保條款的具體細節以及第三方法律責任問題,但無論如何,希望經銷商拿出為消費者著想的態度,妥善解決好相關問題。

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